Comments on: Standardele și importanța lor pentru business-ul tău https://grifin.ro/standardele-si-importanta-lor-pentru-business-ul-tau/ Afla cum sa imbunatatesti experienta clientilor tai Thu, 30 Jun 2022 22:41:11 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.3 By: Servir, c`est sourire - GRIFIN - Consultanta si training in Servicii Clienti https://grifin.ro/standardele-si-importanta-lor-pentru-business-ul-tau/#comment-78 Thu, 30 Jun 2022 22:41:11 +0000 https://grifin.ro/?p=2521#comment-78 […] implementezi standarde și proceduri, scrise dacă se poate,  pe care angajații să le cunoască și să le urmeze. […]

]]> By: Experiență clienți versus Serviciul clienți - GRIFIN - Consultanta si training in Servicii Clienti https://grifin.ro/standardele-si-importanta-lor-pentru-business-ul-tau/#comment-76 Tue, 28 Jun 2022 06:17:37 +0000 https://grifin.ro/?p=2521#comment-76 […] aborda corect fiecare solicitare. Alături de traininguri de comunicare, trebuie să creezi niște standarde,  astfel încât să te asiguri de calibrarea experienței […]

]]> By: Știi cât de important este feedbackul? - GRIFIN - Consultanta si training in Servicii Clienti https://grifin.ro/standardele-si-importanta-lor-pentru-business-ul-tau/#comment-74 Mon, 27 Jun 2022 12:27:00 +0000 https://grifin.ro/?p=2521#comment-74 […] Daca iți dorești să obții feedback trebuie să creezi premisele pentru acest lucru și să creezi proceduri și standarde în acest sens. Despre standarde am mai scris in trecut aici. […]

]]>