Cum îți reții pacienții într-o farmacie?
Experiența clienților este în strânsă legătură cu vânzările companiei tale, fie că vorbim de creșterea numărului de clienți, fie că vorbim de reputația firmei. Ca și client, nu vrem să ni se vândă, dar vrem să cumpărăm și ne ducem cu inima deschisă acolo unde știm că primim ajutor. Farmacia este unul din locurile unde …