Deprecated: Function Elementor\DB::is_built_with_elementor is deprecated since version 3.2.0! Use Plugin::$instance->documents->get( $post_id )->is_built_with_elementor() instead. in /home/iro/public_html/~domenii/grifin.ro/wp-includes/functions.php on line 5379
clienti nemultumiti Archives - GRIFIN - Consultanta si training in Servicii Clienti

clienti nemultumiti

De ce este nevoie de o strategie în experiența clienților?

Experiența clienților este o percepție, da, este percepția clientului despre o companie, bazată pe sentimente, opinii, interacțiuni. Și tocmai pentru caracterul acesta subiectiv, unele companii se asigură la fel de subiectiv câteodată, că percepția aceasta este una pozitivă. Spun subiectiv deoarece în mare parte sunt urmăriți doar anumiți indicatori de satisfacție client (de cele mai …

De ce este nevoie de o strategie în experiența clienților? Read More »

bell, hotel, call-3708209.jpg

Clientul grăbit poate deveni un client nemulțumit

Să știi să te adaptezi fiecărui client reduce foarte mult numărul clienților nemulțumiți. De asemenea, sunt câteva lucruri simple pe care le poți utiliza în abordarea clienților și care scad șansele de a genera nemulțumire în rândul clienților Nu demult mă opresc la farmacie…câteva persoane înăuntru, așa că prefer să aștept afară…copiii fugeau în dreapta …

Clientul grăbit poate deveni un client nemulțumit Read More »