De ce timpul clientului trebuie să conteze pentru companie?
Conform ultimului studiu KPMG despre excelența experienței clienți în 2021, pentru clienții români au contat foarte mult economia de timp, confortul și empatia și au apreciat mai mult companiile care au oferit aceste aspecte. Ce contează pentru clienți? Pe lângă valoarea percepută a ofertei, rapiditatea găsirii prodususlui sau a unei soluții pentru nevoia să sau …
De ce timpul clientului trebuie să conteze pentru companie? Read More »