vânzare

Dumneavoastra nu trebuie sa asteptati, sunteti in vacanta!

« Dumneavoastra nu trebuie sa asteptati, sunteti in vacanta! Noi, noi suntem la serviciu !» Atat de mult m-au uns la suflet cuvintele acestui proprietar de bar de pe plaja, care, desi barmanul lipsea, a venit si mi-a facut repede cafeaua, ca sa ma bucur din plin de plaja in timpul meu limitat de vacanta. O atitudine amabila, …

Dumneavoastra nu trebuie sa asteptati, sunteti in vacanta! Read More »

Provocări si soluții in serviciul clienți in 2021

Anul 2020 a afectat foarte multe sectoare de activitate, in special acolo unde contactul uman era unul dintre factorii cheie ai afacerii. Daca sistemele de retail sau HORECA au cunoscut scăderi semnificative de la începutul pandemiei, o creștere destul de mare a solicitărilor a fost in domeniile financiar si de sănătate. Vestea buna este ca …

Provocări si soluții in serviciul clienți in 2021 Read More »