Ce se schimbă în comportamentul clienților în 2023?
Dacă 2022 a fost un an cel puțin provocator, 2023 se anunță un an dificil, în care insecuritatea planează atât peste companii cât și peste clienți. Conform pulsului luat de Mckinsey în octombrie 2022, peste 58% dintre clienții europeni sunt îngrijorați în primul rând de creșterea prețurilor și a inflației, ceeace se traduce printr-o nesiguranță …
Ce se schimbă în comportamentul clienților în 2023? Read More »